SampleBox 利用規約

SampleBox利用規約(以下「本規約」という。)は、ワケンビーテック株式会社(以下「当社」という。)が運営する、検体管理システム SampleBoxを通じて提供する各種サービス(以下「本サービス」という。)の利用条件を定めるもので、当社と、本サービスを利用される皆様(以下「利用者」という。)との間の契約(以下「利用契約」という。)に適用されます。 本サービスを利用するにあたっては、本規約の全文をお読みいただき、本規約の全ての条項について承諾いただく必要があります。 本サービスを利用する場合は、利用者の方が本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。


第1条(用語の定義)

本規約において使用する以下の用語の意味は、以下に定める通りとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が運営する検体管理システム「SampleBox」を用いたWEBサービス及びアプリを通じて提供する各サービス総称をいいます。
  2. 「本利用者」とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。
第2条(本規約の範囲と変更)
  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、当社が適切と判断する方法で利用者に通知することなく、いつでも本規約を変更できるものとします。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約を参照してください。
  3. 当社が本サービス上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
  4. 本規約の内容と、前項のルール及び本規約に定めのない本サービスの説明等に矛盾・抵触があった場合は、当該説明書の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約が優先して適用されます。
第3条(利用者登録)
  1. 本サービスの利用希望する者(以下「利用希望者」という。)は、本規約の全ての内容に同意したうえで、当社の定める方法により本サービスの利用申し込みを行い、当社の承認を得る必要があります。
  2. 当社は、当社所定の基準により申込みの可否を判断し、その結果を当該利用希望者に通知します。通知がなされた日を契約開始日とし、当社と当該利用希望者間で本サービスの利用契約が成立したものとします。
  3. 利用希望者は、当社の定める方法によって、登録に必要な情報(会社名、担当者名、電話番号及びメールアドレス等)を正確に当社に対して提供する必要があります。
  4. 利用希望者が次のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は当該申込みを承諾しないことがあります。その場合、当社は拒絶の理由に関し一切の説明義務及び損害賠償義務を負いません。
    • 虚偽の利用者登録を行う場合
    • 重複して利用者登録を行う場合
    • 本規約に違反したことがある場合
    • その他、当社が利用者登録による本サービスの利用を相当でないと判断した場合
  5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用希望者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第4条(パスワードの管理)
  1. 当該利用者は、本サービスを利用するにあたり、使用されているメールアドレスの登録に加え、任意のパスワードの登録が必要となります。
  2. 利用者は、以下の各号に従い、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があり、この義務を怠ったことによる損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
    • 英数8字~32文字を含んだパスワード
    • 他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード
    • 住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード
    • その他第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード
  3. 利用者は、パスワードを第三者に知られるような態様で管理してはならず、この義務を怠ったことにより損害が生じても当社は、一切の責任を負いません。
  4. 適切なパスワード等を用いてなされた本サービスの利用は、全て当該パスワードの登録を受けた利用者本人によりなされたものとみなし、当該パスワード等の不正利用により当社又は第三者が損害を被った場合には、当該パスワード等を使用した者が利用者本人であるか否かを問わず、利用者は、当該損害を賠償するものとします。
  5. 利用者は、定期的にパスワードを変更する義務があり、この義務を怠ったことによる損害が生じても、当社は、一切の責任を負いません。
  6. 利用者は、パスワードなどを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等を行なってはいけません。
  7. 当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗するなど、利用者のパスワード等に不正利用の可能性があると判断した場合は、当社の任意の判断により、当該アカウントを利用停止することがあります。その場合、利用者は当社が定める手続に従い、利用停止の解除を行うものとします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、利用者が本サービスを利用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第5条(提供するサービス)
  1. 本サービスにおいて、機器情報、機歴情報、機器使用スケジュール情報等を効率的に管理するための機能を提供します。
  2. 当社は、自らの判断により、本サービスの機能の変更及び追加などを随時実施することがあります。
第6条(利用料金)
  1. 利用者は、別途当社が定める料金表に従い、本サービスの利用料金をクレジットカード払い、又は銀行振込にて当社に支払うものとします。なお、振込手数料その他の支払いに要する費用は、利用者の負担となります。
  2. 利用者は、利用契約の締結時に定めた支払い方法に従い、前項に定める本サービスの利用料金を、以下の各号に定めるとおり支払うものとします。
    • 年払いを選択した場合
    • 本サービスの利用料金の1年分を利用者の選択した支払い方法に応じて、以下の期限までに支払うものとします。

      • クレジットカード払いを選択した場合
      • 利用開始日に決済されます。利用契約が更新された場合には更新日に決済されます。なお、決済後の引き落とし日については各クレジットカード会社に確認してください。

      • 銀行振込を選択した場合
      • 利用開始月(利用契約が更新された場合には更新月)の前月末日までにお振込みにより支払うものとします。

    • 月払いを選択した場合
    • 本サービスの月額利用料金を、利用者の選択した支払い方法に応じて以下の期限までに支払うものとします。

      • クレジットカード払いを選択した場合
      • 毎月の利用開始日に決済されます。なお、決済後の引き落とし日については各クレジットカード会社に確認してください。

      • 銀行振込を選択した場合
      • 利用月の前月末日までにお振込みにより支払うものとします。

  3. 利用者が利用料金の支払いを遅滞した場合、当該利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  4. 利用料金は、月の途中で利用開始した場合又は月の途中で終了した場合も、利用開始日又は終了日となる月の1か月分の利用料金を当該月分として支払うものとします。
  5. 利用開始月以降の利用契約の有効期間中は、利用者が実際に本サービスを利用したか否か問わず、利用料金が発生します。
第7条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 公序良俗に反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為
  4. 他人の知財産権を侵害する行為
  5. 他人のプライバシーを侵害する行為
  6. 他人の名誉・信用等を侵害する行為
  7. パスワード等を不正に使用する行為
  8. 当社や本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損したり恐れのある行為
  9. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  10. 当社の管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを配信する行為
  11. 本サービス及び本サービスに関連して使用されている全ての 機器又はプログラム等についてリバースエンジニアリングその他改変等を行う行為
  12. 本規約に違反する行為
  13. その他、当社が不適切であると判断する行為
第8条(本サービスの提供停止等)
  1. 利用者が、以下のいずれかの事由があると判断した場合、当該利用者に対して事前に通知することなく、当該利用者との間の利用契約を解除し、又は当該利用者による本サービスの利用を一時停止する等の適切な措置をとることができるものとします。
    • 本規約に違反したとき
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 解散又は営業停止状態となった場合
    • 利用者の経済状態に重大な変化が生じたと当社が判断した場合
    • 利用者が当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更若しくは破壊した場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
    • コンピューターまたは通信回線などが事故により停止した場合
    • その他、本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任、損害賠償義務及び金銭返還義務を負いません。
第9条(サービス提供の一時停止)
  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    • システムの点検又は保守を緊急に行う場合
    • コンピューター、通信回線が事故や第三者からの攻撃によって停止した場合
    • 本サービス又は本サービスが提携するサービスのサーバー、 機器等の点検、修理、補修等のための停止の場合
    • コンピューター、通信回線等の事故により、本サービスを提供できない場合
    • その他、当社が停止又は中断を行う必要があると判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第10条(動作環境)

当社は、当社が別途明示する機器・OSにおいてのみ、本サービスの稼働を保証し、明示がなされていない機器・OS上における動作不良については一切の責任を負いません。

第11条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後に本サービスの利用を開始した場合、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条(情報の取り扱い)
  1. 当社は、利用者が本サービスを通じて、送信されたデータ、当社に登録された個人情報(以下「個人情報」という。)を含むすべての情報を安全に管理するよう努めます。ただし、本サービスが、本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を利用した電磁的サービスであることを踏まえ、利用者は、送信情報を自らの責任においてバックアップを行うこととし、当該バックアップを怠ったことにより利用者が被った損害について、当社は、一切の責任(送信情報の復旧責任及び損害賠償責任を含みますが、これらに限りません)を負いません。
  2. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従うものとします。
  3. 当社は、本サービスを通じて得た情報や利用者から提供又は入力された送信情報をもとに情報の分析や評価をするために、当社内で利用する場合があります。 ただし、利用者の機密情報の侵害行為とならないよう最大限の配慮を致します。
  4. 当社は、以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、本利用者に事前に通知することなく、送信情報の全部又は一部を閲覧、保存、復元し、又は第三者へ開示すること(以下「閲覧等」という。)ができるものとします。なお、当社は上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • 当該利用者の同意を得た場合
    • 当該利用者が本規約所定の禁止行為を行った場合
    • 当社が閲覧等の同意を求める連絡を当該利用者に行なってから14日以内に、当該利用者からの回答がなかった場合
    • 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けた場合
    • 法律に従い閲覧等の義務を負う場合
    • 本サービスのメンテナンスや技術的不具合解消のために必要がある場合
    • 上記各号に準じる必要性があると当社が判断した場合
    • 統計処理を行って加工されたデータを開示する場合
第13条(サービス内容の変更等)
  1. 当社は、理由の如何を問わず、利用者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
  2. 当社は、利用者に通知の上、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止することができるものとします。ただし、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止する緊急の必要性がある場合は、事前の通知を行うことなく、中止又は廃止をすることができるものとします。
  3. 当社は、本サービスのサービス内容変更などに伴う利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条(知的財産権)
  1. 本サービス及び本サービスに関するすべての知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。この対象には、本サービスの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章及びソースコード等のすべてを含みます(ただし、第3項に定める本利用者自身が本サービス上で作成した著作物を除きます。)
  2. 前一項の定めにかかわらず、利用者自身が本サービス上で作成した著作物の著作権は、当該利用者に帰属するものとします。ただし、当該利用者は、当社が本サービスを運営するうえで必要な範囲で著作物を自由に利用することを無償で許諾するものとします。
  3. 利用者が第1項に違反する行為を行った場合、当該利用者がこれらの行為によって受けた損害に関し、当社は一切の保証をしないと同時に、当該利用者がこれらの行為によって得た利益相当額について、損害賠償請求を行う場合があります。
第15条(契約期間及び解約手続)
  1. 本契約の有効期間は、契約締結日から1年間とします。
  2. 利用契約の有効期間満了日の前月末日までにいずれの当事者からも利用契約の更新拒絶する旨の意思表示がない場合には、利用契約は有効期間の満了と同時にさらに1年間、自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。なお、利用者は、利用契約の更新までに当社に申し出ることで、更新後における本サービスのプランの変更及び本サービスの利用料金の支払い方法(年払/月払)を変更することができます。
  3. 本サービスのプランについては、更新月の料金設定に基づき更新後の請求を行います。
  4. 利用者は、解約月の前月末日までに当社に連絡の上、所定の手続きを取った上で、本サービスの利用契約の解約を行うことができるものとし、解約月の末日をもって利用契約は終了します。ただし、利用者が本サービスの利用料金を年払いにて支払い済みの場合、利用契約を解約した場合であっても利用料金は返金いたしません。
  5. 利用者が本サービスの中途解約を行った場合、当該利用者は本サービス内に記録されている送信情報にアクセスすることができなくなります。
第16条(損害賠償)
  1. 利用者は、利用者が法令又は本規約に違反して本サービスを利用したことに起因し、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失又は費用負担を被った場合、当該利用者は、当社の請求にしたがって直ちにこれらの全ての損害を賠償又は補償するものとします。
  2. 利用者が、本サービスに関連して他の利用者、その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争が生じた場合、直ちにその内容を当社に通知してください。自己の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告しなければならないものとします。
第17条(免責事項)
  1. 利用者は、本サービス又は本サービスが提携するサービスにおいて、下記の事情により一定期間、本サービス又は本サービスが提携するサービスの利用が停止される場合があることを予め承諾し、本サービス又は本サービスが提携するサービスの停止による損害の補償等を当社に請求しないものとします。
    • 本サービス又は本サービスが提携するサービスのサーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための一時的な停止の場合
    • コンピューター、通信回線等の事故による停止の場合
    • その他、本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、いかなる状況においても、またいかなる利用者に対しても、本サービスを通じて提供される情報の使用又は使用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、又は付随的な損害(このような損害の可能性について当社が事前に通告を受けたかどうかを問わず)について一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービス又は本サービスが提携するサービスの提供中止、停止、故障等により、利用者又は第三者に損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスが、利用者自身が利用している本サービス以外のサービス・システムと適切に連携ができることを保証しません。
  5. 本サービスを通じて、利用者が取得する情報については、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、適法性等につき、すべて利用者の自己の責任と判断のもとで利用するものとし、その内容から発生するあらゆる問題について当社は一切の責任を負いません。
  6. 本ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関していかなる理由に基づいても一切の責任を負いません。
  7. 本サービスからリンクされているサイトの提供する商品、サービス及び全ての情報等の完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、適法性等、及びその内容から発生するあらゆる問題について当社はいかなる保証もせず、一切の責任を負いません。
  8. 本サービス又は本サービスが提携するサービスにおいて、利用者間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当社はいかなる責任も負わず、補償を行いませんが、当社は、本サービスのために必要と判断した場合、当該トラブルに介入できるものとします。ただし、この場合でも、当該トラブルに関して一切の責任を負わないものとし、損害その他の一切の事項に対して、当社はいかなる責任をも負わず、補償も行いません。
  9. 当社は、当社が提供するサービス又は本サービスが提携するサービスの、デザイン等の仕様を予告なく変更することができるものとし、当該変更によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  10. 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより、利用者又は第三者に損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負いません。
  11. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用者に関する情報の削除又は消失、利用者の本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して生じた損害につき、賠償する責任を一切負いません。
  12. 当社は、利用者が本サービスの利用に伴って負担するあらゆるデータ通信料について一切の責任を負いません。
  13. 本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社が利用者又は第三者に対して責任を負うべき場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でも利用者が本サービスの利用に際して当社に対し過去3か月間以内に現実に支払った利用料金の合計額を上限額とします。
第18条(契約不適合)

本サービスに本規約に定める内容に適合しない点(以下「契約不適合」という。)が発見された場合で、当該契約不適合の補修が必要であると認めたときは、当サービス用ウェブサイトに掲載し、またはその他当社が適切と認める方法により、利用者に対し契約不適合のある旨を周知または通知するとともに、本規約に定める内容に適合する本サービスを提供するか、修補すべく努めます。ただし、その実現を保証するものではなく、本サービスの不適合に起因して利用者が被った損害(通信機器、ソフトウェア等の破損を含む)及び第三者が被った損害について一切の責任を負いません。

第19条(通知または連絡)

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第20条(権利義務譲渡の禁止)

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第21条(準拠法、裁判管轄)
  1. 利用者と当社との間における紛争については、日本国法を適用します。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。