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よくあるご質問
何名で利用可能ですか?
最大で登録可能な機器数はプランによって変わってきますが、ユーザー数に関しては制限を設けておりませんのでアカウントを作成していただければ何名でも利用可能です。
途中で契約プランを変更することはできますか?
はい、使用状況に応じてプランの変更も稼働です。その場合は、日割りで計算した料金が次回の請求日に請求されます。
導入時に購入が必要なものは何がありますか?
本ソフトは、Webブラウザがあればご使用いただけますので、PCをお持ちであればすぐにご使用いただけます。
有料プランの機能をお試しで使う事はできますか?
はい、アカウント登録後14日間は全ての機能が無料でご使用いただけます。お試し期間終了後そのまま有料プランを購読されない場合も、引き続き機能が制限された無料会員としてご使用いただけます。
別のシステムでデータを管理していたのですが、データ移行はできますか?
Excelや、CSVファイルという形式のデータ出力ができればデータ移行が可能です。別システムからDeviceBoxにデータを移行するための有料サポートを行っております。ログイン後のプラン一覧画面にある「初回導入サポート購入」で購入いただくと、こちらから連絡させていただきデータ移行の支援や、Webでの操作説明会(1回)などを実施させていただきます。
スマホやタブレットで使う事はできますか?
現在ios端末のスマホやタブレットで使用できるアプリを開発していますので、もうしばらくお待ちください。
決済方法はどのようなものがありますか?
Webサイト内でのクレジットカードによる決済に対応しています。決済はすべて、Stripeという厳格に運用されている外部の決済システムを使用しており、安全なクレジットカード処理が可能です。